Saltar a contenido

Renovaciones

La página de Renovaciones ofrece una vista informativa de cuándo corresponde renovar cada uno de los canales a los que tienes acceso. Es una herramienta de planificación: no permite renovar online, pero te avisa con tiempo de cuándo vencerá cada contrato.

Qué muestra la página

La página presenta una tabla con una fila por cada canal a tu cargo. Para cada canal muestra:

  • Canal — Logo, nombre y slug.
  • Fecha de alta — Cuándo se creó el canal.
  • Próxima renovación — La fecha calculada como fecha de alta + 1 año.
  • Días restantes — Cuántos días faltan para la próxima renovación.
  • Estado — Un badge de color con el estado de la renovación.

Estados visuales

El panel calcula automáticamente el estado de cada renovación según los días que faltan:

Estado Cuándo se muestra Color del badge
Activa Faltan más de 30 días para la renovación. Verde
Próxima a vencer Faltan 30 días o menos. Ámbar
Vencida La fecha de renovación ya ha pasado. Rojo

Tip

Si tienes varios canales, revisa esta página con cierta periodicidad. Los canales en estado "Próxima a vencer" o "Vencida" son los que requieren atención inmediata: contacta con el equipo de Infosevia para iniciar el proceso de renovación.

Captura de la página de renovaciones con varios canales en distintos estados

[IMAGEN: Captura de la tabla de renovaciones mostrando varios canales con sus fechas de alta, próxima renovación, días restantes y badges de estado en distintos colores.]

Cálculo de las fechas

El cálculo se realiza en el momento de cargar la página a partir de la fecha de alta del canal: la próxima renovación se obtiene sumando un año a la fecha de alta, y los días restantes son la diferencia entre esa fecha y el día actual.

Como el cálculo se realiza al cargar la página, las cifras pueden no estar actualizadas si vuelves tras varios días sin recargar. Para ver los valores actualizados, recarga la página.

Sin acciones directas

La página de Renovaciones es puramente informativa: no tiene botones para renovar, cancelar o extender contratos. Las acciones de renovación se gestionan con el equipo de Infosevia por otros canales (correo electrónico, área de clientes, etc.).

Info

Si necesitas iniciar el proceso de renovación de un canal, contacta directamente con el equipo de Infosevia indicando el nombre del canal. Ellos te guiarán sobre los siguientes pasos.

Próximo paso

Continúa con la página de Perfil para aprender a mantener tus datos personales y cambiar la contraseña.