Cambiar correo electrónico¶
Esta página explica cómo actualizar el email asociado a tu cuenta del panel. El nuevo email será el destinatario de los códigos de verificación, las notificaciones del sistema y cualquier comunicación relacionada con la cuenta.
Cuándo cambiar el email¶
Es recomendable mantener el email actualizado en los siguientes casos:
- La persona asociada a la cuenta cambia (por ejemplo, una sustitución temporal).
- El dominio de la organización cambia y, con él, las direcciones de correo.
- El email actual ha sido comprometido o se considera inseguro.
Info
El cambio de email no requiere código de verificación ni confirmación adicional. Una vez guardado, el nuevo email se aplica de forma inmediata.
Cómo cambiar el email¶
- Dirígete a la sección Configuración desde la barra lateral.
- Localiza el bloque "Cambiar correo electrónico".
- Escribe el nuevo email en el campo de texto.
- Pulsa el botón "Actualizar correo".
Si el email tiene un formato válido y es distinto del actual, el panel mostrará una notificación confirmando la actualización.
[IMAGEN: Captura del bloque "Cambiar correo electrónico" con el campo de texto y el botón "Actualizar correo"]
Posibles problemas¶
El botón "Actualizar correo" está deshabilitado¶
El botón solo se habilita cuando el campo contiene un email con formato válido y distinto del actual. Si el botón aparece deshabilitado, revisa que:
- El email escrito tiene un formato correcto (por ejemplo,
[email protected]). - El email es distinto del que aparece en el campo de solo lectura de Datos de cuenta.
El email no se actualiza¶
Si tras pulsar el botón aparece un mensaje de error, el cambio no se ha aplicado. Las causas más habituales son:
- Formato inválido — El email escrito no respeta el formato estándar de correo electrónico. El panel mostrará el mensaje "Introduce un correo electrónico válido".
- Error de red o del servidor — El panel mostrará un mensaje genérico de error al guardar. Vuelve a intentarlo pasados unos minutos; si el problema persiste, contacta con el equipo de Infosevia.
Próximo paso¶
Si además de cambiar el email quieres reforzar la seguridad de tu cuenta, continúa con la página Cambiar contraseña.